4c44 শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্মের নিয়ম ও ব্যবহারকারী চুক্তি

ভূমিকা

এই শর্তাবলী ("শর্ত", "চুক্তি") 4c44 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাক্সেস ও ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে, যার মধ্যে 4c44.pro ("প্ল্যাটফর্ম") এ উপলব্ধ সমস্ত গেম, স্পোর্টস বেটিং মার্কেট, পেমেন্ট সেবা, প্রচারমূলক অফার এবং অন্যান্য সেবা অন্তর্ভুক্ত। এই শর্তগুলি আপনার ("ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়") এবং 4c44 ("আমরা", "আমাদের", "কোম্পানি") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, জমা দিয়ে, বা অন্যথায় যেকোনো উপায়ে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই শর্তগুলি সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত।

আপনি যদি এই শর্তগুলির কোনো অংশে সম্মত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে। 4c44 যেকোনো সময় এই শর্তগুলি সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সংশোধিত শর্ত পোস্ট করার পরে প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার আপডেট চুক্তির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। যেকোনো পরিবর্তনের জন্য এই শর্তগুলি পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব।

এক নজরে মূল বিষয়গুলি

নিচের কার্ডগুলি এই শর্তগুলির সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলির সারসংক্ষেপ করে। এগুলি শুধুমাত্র রেফারেন্সের জন্য প্রদান করা হয়েছে এবং নিচের প্রতিটি বিভাগের সম্পূর্ণ পাঠ্যের বিকল্প নয়।

যোগ্যতা

4c44 প্ল্যাটফর্ম নিবন্ধন ও ব্যবহার করতে, আপনাকে সর্বদা নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে। 4c44 যেকোনো পর্যায়ে, উত্তোলনের সময় সহ, যোগ্যতার ডকুমেন্টারি প্রমাণ চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সী খেলোয়াড়দের প্ল্যাটফর্ম নিবন্ধন বা ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে একজন স্বাভাবিক ব্যক্তি হতে হবে এবং কর্পোরেট সত্তা, ট্রাস্ট, অংশীদারিত্ব বা অন্য কোনো অ-ব্যক্তিগত আইনি কাঠামো নয়।
• নিবন্ধনের সময় আপনার পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ এবং মোবাইল নম্বর সহ সঠিক, সত্য এবং বর্তমান তথ্য প্রদান করতে হবে।
• আপনাকে এমন কোনো এখতিয়ার থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে হবে না যেখানে প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনলাইন জুয়া স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে 4c44 বা এর কোনো অনুমোদিত কোম্পানি বা গেম প্রোভাইডারের বর্তমান কর্মচারী, ঠিকাদার বা কর্মচারীর তাৎক্ষণিক পরিবারের সদস্য হওয়া যাবে না।

4c44 তার একক বিবেচনায়, একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে অস্বীকার করতে পারে বা একটি বিদ্যমান অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে যদি এটি নির্ধারণ করে যে একজন খেলোয়াড় উপরে উল্লিখিত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করেন না বা অ্যাকাউন্ট খোলা বা বজায় রাখা 4c44-কে কোনো প্রযোজ্য বিধিমালা বা অভ্যন্তরীণ নীতি লঙ্ঘনে ঠেলে দেবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

জমা করা, বাজি ধরা এবং উত্তোলনের অনুরোধ করার ক্ষমতা সহ 4c44 প্ল্যাটফর্মের সম্পূর্ণ কার্যকারিতা অ্যাক্সেস করতে, আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। নিম্নলিখিত শর্তগুলি প্ল্যাটফর্মে তৈরি সমস্ত অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য।

• প্রতিটি খেলোয়াড়কে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি দেওয়া হয়। একই ব্যক্তির দ্বারা ডুপ্লিকেট, সেকেন্ডারি বা একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশের ফলে হবে।
• আপনার ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড এবং আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে পাঠানো যেকোনো নিরাপত্তা কোড সহ আপনার অ্যাকাউন্ট শংসাপত্রের নিরাপত্তা বজায় রাখার জন্য আপনি একাই দায়ী।
• 4c44 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) পরীক্ষা পরিচালনার অধিকার সংরক্ষণ করে, উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের আগে বা অস্বাভাবিক অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সনাক্ত হলে সহ। KYC সম্পন্ন করতে ব্যর্থতা উত্তোলন বিলম্ব বা অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধতার ফলে হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক হতে হবে এবং আপ টু ডেট রাখতে হবে। মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা এই শর্তগুলির একটি বস্তুগত লঙ্ঘন এবং অ্যাকাউন্ট সমাপ্তি ও তহবিল বাজেয়াপ্তের ফলে হতে পারে।
• অ্যাকাউন্টগুলি ব্যক্তিগত এবং হস্তান্তরযোগ্য নয়। আপনি কোনো তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে, আপনার পক্ষে বাজি ধরতে বা যেকোনো উপায়ে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে দিতে পারবেন না।

জমা ও উত্তোলন

4c44 নিম্নলিখিত পদ্ধতির মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। সমস্ত পেমেন্ট লেনদেন বাংলাদেশী টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া হয়। নিম্নলিখিত শর্তগুলি প্ল্যাটফর্মে সমস্ত আর্থিক লেনদেনে প্রযোজ্য।

• আপনার মনোনীত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে তহবিলের নিশ্চিত প্রাপ্তির পরে জমা আপনার 4c44 ওয়ালেটে জমা হয়। 4c44 মানক জমায় অতিরিক্ত ফি আরোপ করে না, যদিও আপনার পেমেন্ট প্রোভাইডার তার নিজস্ব লেনদেন চার্জ প্রয়োগ করতে পারে।
• উত্তোলনের অনুরোধ সবচেয়ে সাম্প্রতিক জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে, যদি না 4c44 তার বিবেচনায় অন্যথা নির্ধারণ করে। একটি ভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলনের জন্য অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন।
• 4c44 পরিচয় যাচাইকরণ, অর্থ পাচার বিরোধী চেক বা অন্য কোনো সম্মতির প্রয়োজনীয়তার সন্তোষজনক সম্পন্নতির অপেক্ষায় যেকোনো উত্তোলনের অনুরোধ বিলম্বিত বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• আপনার 4c44 অ্যাকাউন্টে জমা করা তহবিল গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে হবে। গেমিং কার্যক্রমে না জড়িয়ে তহবিল জমা ও উত্তোলন করা স্ট্রাকচারিং হিসাবে বিবেচনা করা হতে পারে এবং তদন্ত করা হবে।
• ন্যূনতম ও সর্বাধিক লেনদেনের পরিমাণ প্রযোজ্য এবং লেনদেনের বিন্দুতে প্রদর্শিত হয়। এই সীমাগুলি পরিবর্তন সাপেক্ষ এবং আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ স্থিতি ও পেমেন্ট পদ্ধতির উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে।

সমস্ত জমা ও উত্তোলন লেনদেন রেকর্ড করা হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট লেনদেনের ইতিহাসে অ্যাক্সেসযোগ্য। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে একটি লেনদেন ভুলভাবে প্রক্রিয়া হয়েছে, তাহলে লেনদেনের তারিখের 14 দিনের মধ্যে 4c44 সাপোর্টকে অবহিত করতে হবে। এই সময়ের বাইরে উত্থাপিত লেনদেন বিরোধের জন্য 4c44 দায়ী থাকবে না।

বোনাস ও প্রমোশন

4c44 সময়ে সময়ে যোগ্য খেলোয়াড়দের প্রচারমূলক বোনাস অফার করে, যার মধ্যে স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট ম্যাচ অফার, ফ্রি স্পিন এবং ভাউচার প্রমোশন অন্তর্ভুক্ত। সমস্ত বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তের অধীন, পৃথক অফারের সাথে সংযুক্ত যেকোনো নির্দিষ্ট শর্ত ছাড়াও।

• বোনাস সেই খেলোয়াড়দের কাছে উপলব্ধ যারা এই শর্তাবলীতে উল্লিখিত যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করেন। 4c44 তার বিবেচনায় যেকোনো খেলোয়াড়কে একটি নির্দিষ্ট প্রমোশন থেকে বাদ দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• অন্যথায় উল্লেখ না করা হলে সমস্ত বোনাস বাজি ধরার শর্তের অধীন। প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত সম্পূর্ণরূপে পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস তহবিল এবং বোনাস তহবিল থেকে প্রাপ্ত যেকোনো জয় উত্তোলন করা যাবে না।
• বোনাস শুধুমাত্র তাদের বর্ণিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে। অনিয়মিত বেটিং প্যাটার্ন, হেজিং, আর্বিট্রেজ বা যোগসাজশের মাধ্যমে বোনাস অফার শোষণ করার চেষ্টা বোনাস এবং যেকোনো সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্তের ফলে হতে পারে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশের দিকে নিয়ে যেতে পারে।
• 4c44 পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন প্রত্যাহার, পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। একটি প্রমোশনের মেয়াদ শেষ হলে, দাবি না করা যেকোনো বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং ও স্ব-বর্জন

4c44 দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার করতে এবং খেলোয়াড়দের তাদের গেমিং কার্যক্রম পরিচালনা করতে প্রয়োজনীয় সরঞ্জাম প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলি সমস্ত নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের কাছে উপলব্ধ এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের সাথে যোগাযোগের মাধ্যমে অ্যাক্সেস করা যাবে।

• জমার সীমা: খেলোয়াড়রা তাদের অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। একবার নির্ধারণ করা হলে, কমপক্ষে 24 ঘন্টার কুলিং-অফ পিরিয়ডের জন্য সীমা বাড়ানো যাবে না।
• সেশন সীমা ও সময়-বিরতি: খেলোয়াড়রা 24 ঘন্টা, 7 দিন বা 30 দিনের সময়-বিরতি পিরিয়ড সক্রিয় করতে পারেন, যার সময় অ্যাকাউন্ট গেমিং কার্যক্রম থেকে সাময়িকভাবে স্থগিত থাকবে।
• স্ব-বর্জন: খেলোয়া ড়রা যারা মনে করেন যে তাদের জুয়া সমস্যাজনক হয়ে উঠেছে তারা 6 মাস থেকে 5 বছরের স্ব-বর্জন পিরিয়ডের জন্য অনুরোধ করতে পারেন। স্ব-বর্জনের সময়, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং কোনো নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।
• রিয়েলিটি চেক: খেলোয়াড়রা পর্যায়ক্রমিক অনুস্মারক সক্রিয় করতে পারেন যা তাদের বর্তমান গেমিং সেশনের সময়কাল প্রদর্শন করে, যা তাদের প্ল্যাটফর্মে ব্যয় করা সময় সম্পর্কে সচেতন থাকতে সাহায্য করে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি 4c44 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিচে তালিকাভুক্ত যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত হওয়া এই শর্তগুলির একটি বস্তুগত লঙ্ঘন গঠন করে এবং তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ, তহবিল বাজেয়াপ্তির ফলে হবে এবং প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করা হতে পারে।

• জালিয়াতি, মিথ্যা পরিচয় তথ্য প্রদান করা, চুরি করা পেমেন্ট শংসাপত্র ব্যবহার করা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে বা প্রমোশন দাবি করতে আপনার যোগ্যতা ভুলভাবে উপস্থাপন করা সহ।
• অর্থ পাচার বা অপরাধমূলক কার্যক্রম থেকে প্রাপ্ত তহবিলের উৎপত্তি, প্রকৃতি বা মালিকানা গোপন করতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার যেকোনো প্রচেষ্টা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ, লাইভ ক্যাসিনো বা পোকার-স্টাইল গেমে কার্ড শেয়ার করা, বাজি সমন্বয় করা বা অন্যথায় গেমের ফলাফল কারসাজি করা সহ।
• স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো সরঞ্জামের ব্যবহার যা অন্য খেলোয়াড়দের উপর অন্যায্য সুবিধা অর্জন করতে বা প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা শোষণ করতে ডিজাইন করা হয়েছে।
• আপনার নিজের নামে বা ভিন্ন নাম বা পরিচয়ে, তৃতীয় পক্ষের পক্ষে খোলা অ্যাকাউন্ট সহ একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।

মেধা সম্পত্তি

4c44 প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সমস্ত বিষয়বস্তু — সফটওয়্যার, গেম ইঞ্জিন, গ্রাফিক্স, লোগো, ট্রেডমার্ক, ব্যবহারকারী ইন্টারফেস ডিজাইন, টেক্সট, ছবি, অডিও এবং ভিডিও সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — 4c44 বা এর লাইসেন্সদাতাদের একচেটিয়া সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধা সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনাকে শুধুমাত্র আপনার ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক গেমিং ও বিনোদন উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস ও ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, হস্তান্তরযোগ্য নয়, প্রত্যাহারযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়েছে।

আপনি 4c44-এর পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া প্ল্যাটফর্ম থেকে কোনো বিষয়বস্তু কপি, পুনরুৎপাদন, পরিবর্তন, বিতরণ, সর্বজনীনভাবে প্রদর্শন, ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি বা অন্যথায় শোষণ করতে পারবেন না। 4c44 মেধা সম্পত্তির অননুমোদিত ব্যবহার আইনি পদক্ষেপের ফলে হতে পারে।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, 4c44 আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহার করতে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত বা সংযুক্ত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামী বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। এর মধ্যে মুনাফার ক্ষতি, ডেটার ক্ষতি, সুনামের ক্ষতি, সেবা বাধা বা কম্পিউটার বা সিস্টেম ব্যর্থতা অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়। 4c44 গ্যারান্টি দেয় না যে প্ল্যাটফর্ম সর্বদা উপলব্ধ থাকবে, ত্রুটিমুক্ত থাকবে বা প্রযুক্তিগত বাধামুক্ত থাকবে।

এই শর্তগুলি থেকে উদ্ভূত বা সংযুক্ত যেকোনো দাবির জন্য আপনার প্রতি 4c44-এর মোট সমষ্টিগত দায়বদ্ধতা, যেভাবেই উদ্ভূত হোক না কেন, দাবি উত্থাপনকারী ঘটনার অব্যবহিত আগের 30 দিনে আপনি আপনার 4c44 অ্যাকাউন্টে জমা করা মোট পরিমাণের বেশি হবে না। এই শর্তগুলির কিছুই অবহেলার কারণে জালিয়াতি, মৃত্যু বা ব্যক্তিগত আঘাতের দায়বদ্ধতা বাদ দেবে বা সীমাবদ্ধ করবে না।

এই শর্তাবলীতে সংশোধন

4c44 যেকোনো সময় এই শর্তগুলি সংশোধন, পরিবর্তন বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে সংশোধনগুলি বস্তুগত, 4c44 নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের যুক্তিসঙ্গত বিজ্ঞপ্তি প্রদানের চেষ্টা করবে, যা প্ল্যাটফর্মে একটি বিজ্ঞপ্তি পোস্ট করে বা অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ঠিকানায় ইমেইলের মাধ্যমে দেওয়া হতে পারে। আপডেটের জন্য নিয়মিত এই শর্তগুলি পরীক্ষা করা আপনার দায়িত্ব।

কোনো সংশোধিত শর্ত পোস্ট করার পরে প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি কোনো সংশোধিত শর্তে সম্মত না হন, তাহলে আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং 4c44 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

যোগাযোগ ও সহায়তা

আপনার যদি এই শর্তগুলি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, এই শর্তগুলির অধীনে আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চান, বা যেকোনো অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত বিষয়ে 4c44-এর সাথে যোগাযোগ করতে চান, অনুগ্রহ করে নিচের ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট 24/7 উপলব্ধ এবং সমস্ত প্রশ্নের ইংরেজিতে উত্তর দেওয়া হয়।